|
Po správném vyplnění objednávky obdržíte od nás automaticky vygenerovaný email s potvrzením přijetí objednávky. V případě zálohové úhrady v emailu bude rovněž uveden náš bankovní učet s variabilním symbolem. Pokud tento potrvrzující email neobržíte, buď jste zadali špatnou emailovou adresu nebo jste nedotáhnuli objednávkový proces až do konce. V druhém případě nám Vaše objednávka nebyla doručena.
Nejčastější chyby při objednávkách
Chybně vyplněná emailová adresa. Pokud neobržíte potrvrzující email. Je nutné celou objednávku opakovat.
Neobdželi jste balíček / licenci dle našich dodacích podmínek?
V případě, že jste od nás neobdrželi balíček s programem či email s licencí, prosím kontaktuje nás emailem. Ve Vaši zprávě uvedťe, prosim, Vaše jmeno, datum odeslání peněz z Vašeho účtu, čislo objednavky. |